KUNCI LAYANAN PELANGGAN DALAM MENGATASI KELUHAN

Pelayanan pelanggan yang terbaik merupakan pilar kesuksesan sebuah bisnis. Ketika pelanggan menyampaikan keluhan, tim layanan pelanggan harus bertindak dengan cepat dan efektif. Adapun beberapa materi layanan pelanggan yang penting dalam mengatasi keluhan: * Tampilan yang ramah dan profesional. * Kemampuan untuk mendengarkan dengan saksama. * Peng